Bugalou
MyParcel
Integración disponible

Bugalou + MyParcel

Avisos de envío automáticos por WhatsApp, email, Instagram o SMS

< 5 min

Tiempo de configuración

24/7

Siempre automatizado

4

Funciones incluidas

0

Conocimientos técnicos necesarios

Sobre MyParcel

¿Qué es MyParcel?

MyParcel es la mayor plataforma de envíos de los Países Bajos y la usan miles de tiendas online. Con la integración de Bugalou, tus clientes reciben mensajes automáticos en cada paso del envío, desde que se crea la etiqueta hasta que se entrega el paquete, por WhatsApp, email, SMS o Instagram, según lo que prefiera el cliente.

Funciones

¿Qué puedes hacer con Bugalou + MyParcel?

Conecta MyParcel con Bugalou y mantén a los clientes informados automáticamente sobre el estado de su envío y el seguimiento por su canal preferido.

Avisos de envío automáticos en todos los canales

Los clientes reciben un mensaje en cuanto su paquete se registra con el transportista, por WhatsApp, email, SMS o Instagram.

Novedades de seguimiento

Envía novedades en tiempo real con cada escaneo del paquete, incluido el día de entrega previsto, por el canal preferido del cliente.

Confirmaciones de entrega

Avisa automáticamente a los clientes cuando su paquete se ha entregado correctamente, por su canal preferido.

Avisos de entrega fallida

Envía un mensaje por WhatsApp, email o SMS cuando la entrega no ha sido posible y el paquete va a un punto de recogida.

4 pasos

Cómo configurarlo

Listo en menos de 5 minutos

01

Conecta tu cuenta de MyParcel desde la página de integración de Bugalou.

Paso 1
02

Define qué estados de envío activan un aviso y por qué canal (WhatsApp, email, SMS, etc.).

Paso 2
03

Los clientes reciben novedades automáticas en cada paso del proceso de envío.

Paso 3
04

Consulta los enlaces de seguimiento junto a las conversaciones con clientes, en cualquier canal.

Paso 4
Casos de uso

Casos de uso habituales

Aviso de envío proactivo justo después del registro con PostNL/DHL, por WhatsApp, email o SMS
Compartir el día de entrega previsto para que los clientes estén en casa
Aviso en caso de entrega fallida para acordar una nueva entrega
Menos preguntas de "¿dónde está mi paquete?" en todos los canales
FAQ

Preguntas frecuentes sobre Bugalou + MyParcel

¿Cómo funciona la integración de MyParcel con Bugalou?
La integración de MyParcel conecta tu cuenta de MyParcel con Bugalou. Una vez configurada, Bugalou sincroniza automáticamente los datos relevantes para que tu equipo de atención al cliente tenga todo a mano sin cambiar de sistema.
¿La integración de MyParcel está incluida en mi suscripción de Bugalou?
La integración de MyParcel está disponible en la mayoría de los planes de Bugalou. Consulta nuestra página de precios para ver el detalle o ponte en contacto con nuestro equipo.
¿Necesito conocimientos técnicos para conectar MyParcel?
No. La integración de MyParcel está pensada para configurarse en pocos minutos sin conocimientos técnicos. Desde el panel de Bugalou conectas tu cuenta paso a paso.
¿Puedo usar MyParcel con varios canales en Bugalou?
Sí. MyParcel funciona a la perfección con todos los canales de Bugalou: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, email y chat web. Todas las conversaciones y datos se reúnen en un solo lugar.

¿Listo para conectar MyParcel?

Empieza gratis hoy y conecta MyParcel en pocos minutos. No hacen falta conocimientos técnicos.

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