Templates Openen

Ga naar Automations → Browse Templates om alle kant-en-klare automatiseringstemplates te bekijken. De pagina heeft een zijbalk met categorieën links en templatekaarten rechts.

Templatecategorieën

Categorie	Icoon	Wat Erin Zit
Alle Templates	📚	Alle 30 templates
WhatsApp	💬	Onderverdeeld in Utility (🔧), Marketing (📢), Authentication (🔐)
Instagram	📸	Welkomst- & afwezigheidstemplates voor Instagram DM's
Messenger	💭	Welkomst- & afwezigheidstemplates voor Facebook Messenger
Email	📧	E-mailautomatiseringsworkflows en broadcasts
SMS	📱	SMS-automatiseringsworkflows via Twilio (Pro-plan)
Bol.com	📦	Bol.com bestelling, verzending & retour automatiseringen (Pro-plan)

WhatsApp Utility Templates (10)

Template	Trigger	Wat Het Doet
Order Ontvangen	WooCommerce: order.created	Bevestigt nieuwe orders
Order Verzonden	WooCommerce: order.completed	Meldt wanneer bestelling wordt verstuurd
Track & Trace	WooCommerce: order.updated	Stuurt trackinginformatie
Order Geannuleerd	WooCommerce: order.updated	Meldt annulering
Afspraakherinnering	Event	Herinnert aan komende afspraken
Betalingsherinnering	Event	Herinnert aan openstaande betalingen
Factuur Verzenden	Event: order_received	Stuurt automatisch factuur bij nieuwe bestelling
Betaling Ontvangen	Event: order_received	Bevestigt dat de betaling is ontvangen
Klantenservice Menu	WhatsApp	Interactief supportmenu (Pro)
Productinformatie Menu	WhatsApp	Interactief product Q&A (Pro)

WhatsApp Marketing Templates (5)

Template	Trigger	Wat Het Doet
Welkomstbericht	Event	Begroet nieuwe contacten
Afwezigheidsbericht	Event	Auto-reply buiten kantooruren
Kortingscode	Event	Verstuurt promotionele coupons
Winkelwagen-herinnering	Event	Herstelt verlaten winkelwagens
Nieuwe Collectie	Event	Kondigt nieuwe producten aan

WhatsApp Authenticatie Templates (5)

Template	Trigger	Wat Het Doet
Verificatiecode	Event	Accountverificatie OTP
Logincode	Event	Tweefactor logincode
Wachtwoord Reset	Event	Wachtwoord-resetcode
OTP Code	Event	Transactie eenmalig wachtwoord
Leveringscode	Event	Leveringsverificatiecode

E-mail Templates (10)

Template	Trigger	Wat Het Doet
Factuur per E-mail	Event: order_received	Verstuurt automatisch factuur per e-mail
Orderbevestiging	WooCommerce	E-mail orderbon
Verlaten Winkelwagen	Event	E-mail winkewagenherstel
Wachtwoord Reset	Event	Wachtwoord-reset e-mail
Zendingstracking	WooCommerce	E-mail trackinginformatie
Review-verzoek	WooCommerce	Vraag productreviews
AI E-mail Categorisatie	Email Ontvangen	Auto-categoriseren met AI (Pro)
Aanvraag Ontvangen	Email Ontvangen	Automatische bevestiging ticketaanmaak
Ticket Toegewezen	Email Ontvangen	Bevestig toewijzing aan team
Ticket Opgelost	Ticket Gesloten	Bevestig ticketoplossing

Een Template Gebruiken

1. Blader of filter op categorie in de zijbalk
2. Klik op een templatekaart om details te bekijken
3. Klik op "Use Template"
4. De visuele builder opent met het template vooraf geconfigureerd
5. Pas triggerinstellingen, berichtinhoud en timing aan
6. Opslaan en activeren wanneer klaar

Bol.com Templates (4)

Template	Trigger	Wat Het Doet
Bestelling Ontvangen	Bol.com Bestelling	Bevestigt een nieuwe bol.com bestelling aan de klant
Verzendbevestiging	Bol.com Verzending	Meldt wanneer een bol.com bestelling is verzonden
Retourbevestiging	Bol.com Retour	Bevestigt ontvangst van een bol.com retourzending
Review Verzoek	Bol.com Bestelling (48u vertraging)	Vraagt om een review na levering

Templatekaarten

Elke templatekaart toont:

• Groot icoon (bijv. 📦, 🛒, 🔐)
• Templatenaam
• Categoriebadge (Utility, Marketing, Authentication, Pro)
• Korte beschrijving
• Berichtpreview in monospace lettertype
• "Use Template" knop