Blader door kant-en-klare automatiseringstemplates georganiseerd per kanaal en categorie. WhatsApp utility, marketing, authenticatie, e-mailworkflows, SMS-automatiseringen en interactieve menu's.
Templates Openen
Ga naar Automations → Browse Templates om alle kant-en-klare automatiseringstemplates te bekijken. De pagina heeft een zijbalk met categorieën links en templatekaarten rechts.
Templatecategorieën
| Categorie | Icoon | Wat Erin Zit |
|---|
| Alle Templates | 📚 | Alle 30 templates |
| WhatsApp | 💬 | Onderverdeeld in Utility (🔧), Marketing (📢), Authentication (🔐) |
| Instagram | 📸 | Welkomst- & afwezigheidstemplates voor Instagram DM's |
| Messenger | 💭 | Welkomst- & afwezigheidstemplates voor Facebook Messenger |
| Email | 📧 | E-mailautomatiseringsworkflows en broadcasts |
| SMS | 📱 | SMS-automatiseringsworkflows via Twilio (Pro-plan) |
WhatsApp Utility Templates (10)
| Template | Trigger | Wat Het Doet |
|---|
| Order Ontvangen | WooCommerce: order.created | Bevestigt nieuwe orders |
| Order Verzonden | WooCommerce: order.completed | Meldt wanneer bestelling wordt verstuurd |
| Track & Trace | WooCommerce: order.updated | Stuurt trackinginformatie |
| Order Geannuleerd | WooCommerce: order.updated | Meldt annulering |
| Afspraakherinnering | Event | Herinnert aan komende afspraken |
| Betalingsherinnering | Event | Herinnert aan openstaande betalingen |
| Factuur Verzenden | Event: order_received | Stuurt automatisch factuur bij nieuwe bestelling |
| Betaling Ontvangen | Event: order_received | Bevestigt dat de betaling is ontvangen |
| Klantenservice Menu | WhatsApp | Interactief supportmenu (Pro) |
| Productinformatie Menu | WhatsApp | Interactief product Q&A (Pro) |
WhatsApp Marketing Templates (5)
| Template | Trigger | Wat Het Doet |
|---|
| Welkomstbericht | Event | Begroet nieuwe contacten |
| Afwezigheidsbericht | Event | Auto-reply buiten kantooruren |
| Kortingscode | Event | Verstuurt promotionele coupons |
| Winkelwagen-herinnering | Event | Herstelt verlaten winkelwagens |
| Nieuwe Collectie | Event | Kondigt nieuwe producten aan |
WhatsApp Authenticatie Templates (5)
| Template | Trigger | Wat Het Doet |
|---|
| Verificatiecode | Event | Accountverificatie OTP |
| Logincode | Event | Tweefactor logincode |
| Wachtwoord Reset | Event | Wachtwoord-resetcode |
| OTP Code | Event | Transactie eenmalig wachtwoord |
| Leveringscode | Event | Leveringsverificatiecode |
E-mail Templates (10)
| Template | Trigger | Wat Het Doet |
|---|
| Factuur per E-mail | Event: order_received | Verstuurt automatisch factuur per e-mail |
| Orderbevestiging | WooCommerce | E-mail orderbon |
| Verlaten Winkelwagen | Event | E-mail winkewagenherstel |
| Wachtwoord Reset | Event | Wachtwoord-reset e-mail |
| Zendingstracking | WooCommerce | E-mail trackinginformatie |
| Review-verzoek | WooCommerce | Vraag productreviews |
| AI E-mail Categorisatie | Email Ontvangen | Auto-categoriseren met AI (Pro) |
| Aanvraag Ontvangen | Email Ontvangen | Automatische bevestiging ticketaanmaak |
| Ticket Toegewezen | Email Ontvangen | Bevestig toewijzing aan team |
| Ticket Opgelost | Ticket Gesloten | Bevestig ticketoplossing |
Een Template Gebruiken
- Blader of filter op categorie in de zijbalk
- Klik op een templatekaart om details te bekijken
- Klik op "Use Template"
- De visuele builder opent met het template vooraf geconfigureerd
- Pas triggerinstellingen, berichtinhoud en timing aan
- Opslaan en activeren wanneer klaar
Templatekaarten
Elke templatekaart toont:
- Groot icoon (bijv. 📦, 🛒, 🔐)
- Templatenaam
- Categoriebadge (Utility, Marketing, Authentication, Pro)
- Korte beschrijving
- Berichtpreview in monospace lettertype
- "Use Template" knop