Instellingen Overzicht

Klik op het Settings-tandwielpictogram in de zijbalk om alle instellingen te openen. De popup is georganiseerd in secties.

Organisatie-instellingen

Ga naar Instellingen (tandwielpictogram) → Organization settings om je organisatie te beheren. De hubpagina geeft toegang tot:

• Organization Information — bedrijfsnaam, logo en support-toegang bijwerken
• Billing & usage — plan en betaling beheren
• Advanced Settings — dataretentie, export en gevaarzone
• Security & Compliance — 2FA-handhaving, auditlogs, AVG

Organisatie-informatie

Werk je Bedrijfsnaam en Logo bij (upload PNG of JPG, max 2MB). Je kunt ook "Verleen Support Toegang" inschakelen zodat het Bugalou-team kan helpen bij problemen.

Abonnement & Facturatie

Ga naar Instellingen (tandwielpictogram) → Organization settings → Billing & usage.

Huidig Plan

Bekijk je huidige plan, factuurcyclus (Maandelijks of Jaarlijks — bespaar 10%), bedrag en status. Klik op "Abonnement Annuleren" indien nodig.

Teamlid Seats

Op Starter- en Pro-plannen kun je extra teamlid-seats toevoegen voor €12/maand per stuk. Vul het aantal in en klik op "Toevoegen". Je kunt ook extra seats beheren of verwijderen.

Upgraden

Blader door beschikbare plannen in de sectie "Upgrade je plan":

• Starter — vanaf €49/maand, 500-1.500 gesprekken, onbeperkte WhatsApp-verbindingen
• Pro (Populair) — vanaf €109/maand, 500-1.500 gesprekken, onbeperkte WhatsApp-verbindingen, AI-chatbot, onbeperkte automatiseringen

Selecteer je conversatietier en klik op "Upgrade naar [Plan]". Bekijk de prijzenpagina voor een volledig overzicht van alle plannen.

Finance

Navigeer naar Finance in de zijbalk voor factuur- en betalingsbeheer. Klik op "Open Factureringsportal" om het Stripe-factureringsportaal te openen waar je facturen kunt bekijken, betaalmethoden beheren, je facturatieadres bijwerken en je abonnement beheren.

Persoonlijke Instellingen

Ga naar Instellingen (tandwielpictogram) → Personal settings om je profiel te beheren.

Profiel

• Profielfoto — klik op je foto om een nieuwe te uploaden (.jpg, .jpeg, .png)
• Volledige naam en Telefoonnummer — bewerkbare velden
• E-mailadres — wordt getoond maar kan niet worden gewijzigd (neem contact op met support indien nodig)
• E-mailverificatie — verifieer je e-mail of verstuur de verificatie-email opnieuw

Thema

Kies uit drie thema-opties: Gebruik systeem instelling, Licht of Donker.

Twee-staps Verificatie (2FA)

Voeg een extra beveiligingslaag toe aan je account:

1. Klik op "2FA Inschakelen"
2. Scan de QR-code met je authenticator-app (of voer het geheim handmatig in)
3. Voer de 6-cijferige verificatiecode in en klik op "Verzenden"
4. Sla je back-upcodes op — klik op "Kopieer codes" en daarna "Ik heb ze opgeslagen"

Om 2FA uit te schakelen, klik op "2FA Uitschakelen" en voer je wachtwoord in. Zie ook onze uitgebreide 2FA-handleiding voor meer details.