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Cookies

Las cookies son pequeños archivos que una web coloca en el ordenador o el teléfono de un visitante para recordar información, como los datos de inicio de sesión o los carritos de la compra.

Las cookies son pequeños archivos de texto que las webs utilizan para almacenar información sobre tu visita: qué páginas has visto, si has iniciado sesión, qué hay en tu carrito de la compra y cuáles son tus preferencias de idioma.

Hay cookies funcionales (necesarias para el sitio web), cookies analíticas (para estadísticas) y cookies de marketing (para anuncios personalizados). Desde el RGPD, los sitios web deben pedir permiso para las cookies que no son esenciales.

Para la atención al cliente, las cookies son relevantes porque ayudan a reconocer a los visitantes: un visitante recurrente del chat no tiene que presentarse de nuevo y el historial de conversaciones anteriores puede recuperarse automáticamente.

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