KI-Gesprächszusammenfassung
Erstelle sofort eine KI-Zusammenfassung jedes Gesprächs — für schnellen Kontext bei Übergaben, Teamzusammenarbeit und Abschlussnotizen.
Was ist die KI-Gesprächszusammenfassung?
Die KI-Gesprächszusammenfassung erstellt mit einem Klick einen prägnanten Überblick über jedes Gespräch. Die KI liest die letzten 50 Nachrichten und erstellt eine kurze Zusammenfassung mit dem Hauptthema, den wichtigsten Punkten und dem aktuellen Status. Dies ist eine Pro-Plan-Funktion, angetrieben von GPT-4o-mini.
Wann du sie nutzen solltest
- Übergaben zwischen Mitarbeitenden — verschaffe dir schnell einen Überblick, bevor du von einem Kollegen oder vom KI-Agenten übernimmst
- Lange Threads durchsehen — verschaffe dir einen Überblick über Gespräche mit vielen Nachrichten, ohne alles durchscrollen zu müssen
- Teamzusammenarbeit — teile Kontext mit Kollegen, indem du den Gesprächsstatus zusammenfasst
- Abschlussnotizen — nutze die Zusammenfassung als Ausgangspunkt für deine Abschlussnotiz
Eine Zusammenfassung erstellen
- Öffne ein Gespräch im Posteingang
- Klicke auf den Button „✨ KI-Zusammenfassung" oben im Gespräch (unter der Kopfzeile)
- Warte 2–5 Sekunden — die KI analysiert das Gespräch
- Ein türkisfarbenes Banner mit dem Zusammenfassungstext erscheint
Funktionen der Zusammenfassung
| Funktion | Beschreibung |
|---|---|
| Erstellung mit einem Klick | Klicke auf den Button, und die Zusammenfassung erscheint sofort |
| Neu generieren | Klicke auf das Aktualisieren-Symbol, um eine neue Zusammenfassung mit den neuesten Nachrichten zu erstellen |
| Schließen | Klicke auf das X, um das Zusammenfassungs-Banner zu schließen |
| Automatisches Zurücksetzen | Die Zusammenfassung wird zurückgesetzt, wenn du das Gespräch wechselst |
Was die Zusammenfassung enthält
Die KI-Zusammenfassung umfasst:
- Hauptthema — worum es dem Kunden geht
- Wichtige Details — erwähnte wichtige Informationen (Bestellnummern, Daten, Produktnamen)
- Aktueller Status — was bereits gelöst ist und was noch offen ist
- Offene Punkte — anstehende Aufgaben oder Nachfassungen
Die Zusammenfassung umfasst typischerweise 2–4 Sätze und bietet genug Kontext, um das Gespräch zu verstehen, ohne jede Nachricht zu lesen.
Plan & Nutzung
| Plan | KI-Zusammenfassung |
|---|---|
| Free / Starter | ❌ Nicht verfügbar |
| Pro (109 €/Monat) | ✅ Unbegrenzt |
| Enterprise | ✅ Unbegrenzt |
Jede erstellte Zusammenfassung zählt als 1 KI-Nachricht. Im Pro-Plan sind KI-Nachrichten unbegrenzt. Die Funktion nutzt GPT-4o-mini mit niedriger Temperatur (0,3) für konsistente, zuverlässige Zusammenfassungen.