Erste Schritte mit dem Social-Media-Planer

Überblick

Mit dem Social-Media-Planer erstellst, planst und veröffentlichst du Beiträge auf Instagram, Facebook und TikTok, in derselben App, in der du deinen Kunden hilfst. Kommentare und DMs zu deinen Beiträgen landen in deinem Bugalou-Posteingang.

Der Planer ist ein Add-on für 24 € pro Monat (zzgl. MwSt.) zu jedem bezahlten Abo: Starter, Pro oder Enterprise. Bei jährlicher Abrechnung sind es 259,20 € pro Jahr.

Den Planer aktivieren

• Beim Checkout: Hake Add-on: Social media planner an, wenn du ein Abo wählst. Startest du eine Testphase, testest du den Planer kostenlos mit.
• Später: Geh zu Abrechnung und klicke beim Social-Media-Planer auf Hinzufügen. Dort kannst du ihn auch wieder beenden.

Danach steht Social im Menü.

Konten verbinden

1. Geh zu Kanäle und wähle Instagram, Facebook Messenger (für deine Facebook-Seite) oder TikTok.
2. Melde dich an und erteile im Fenster von Meta oder TikTok alle Berechtigungen. Der Planer braucht Berechtigungen zum Veröffentlichen und zum Lesen von Statistiken.
3. Unter Social → Einstellungen siehst du pro Konto, ob es für den Planer bereit ist.

Fehlen einem Konto Berechtigungen oder ist eine Verbindung abgelaufen? Dann siehst du oben in Social einen gelben Hinweis. Klicke auf Neu verbinden und erteile alle Berechtigungen erneut.

Einen Beitrag erstellen

1. Klicke auf Neuer Post und wähle die Konten, auf denen du veröffentlichen willst.
2. Wähle das Format und füge deine Fotos oder dein Video hinzu:
   • Post: ein Foto oder Video.
   • Karussell: 2 bis 10 Fotos oder Videos.
   • Reel: ein Video von 3 Sekunden bis 15 Minuten.
   • Story: ein Foto oder Video (bis 60 Sekunden), nur auf Instagram.
   • TikTok: ein Video. Siehe Videos auf TikTok veröffentlichen.
3. Schreib deinen Text oder klicke auf Mit KI schreiben. Die KI schreibt einen Text zu deiner Idee oder zu einem Produkt aus deinem Onlineshop, im Ton, in der Länge und Sprache, die du wählst.
4. Pass den Text bei Bedarf pro Netzwerk an und prüfe rechts die Vorschau pro Netzwerk.

Hashtags, erster Kommentar und Markierungen

• Hashtags: Wähle aus deinen eigenen Hashtags (mit der Reichweite, die sie gebracht haben) oder aus gespeicherten Hashtag-Sets.
• Erster Kommentar: Setz automatisch einen ersten Kommentar unter deinen Beitrag, zum Beispiel mit deinen Hashtags. Das funktioniert auf Instagram und Facebook.
• Facebook-Seiten markieren: Tippe @ und suche die Seite, die du erwähnen willst.

Veröffentlichen oder planen

• Jetzt veröffentlichen: Der Beitrag geht sofort live.
• Planen: Wähle Datum und Uhrzeit oder klicke auf Beste Zeit. Bugalou schlägt den Zeitpunkt vor, zu dem deine Follower am aktivsten sind und deine Beiträge am besten laufen.
• Als Entwurf speichern: später fertigstellen.

Im Kalender siehst du alle Beiträge. Zieh einen geplanten Beitrag auf einen anderen Tag, um ihn zu verschieben. Mit Wiederverwenden erstellst du eine Kopie eines bestehenden Beitrags.

Freigabe im Team

Aktiviere die Freigabe unter Social → Einstellungen. Beiträge von Teammitgliedern gehen dann erst live, nachdem ein Inhaber oder Admin sie freigegeben hat.

Nach dem Veröffentlichen

• Klicke auf einen Beitrag, um Status und Statistiken pro Konto zu sehen: Reichweite, Aufrufe, Likes, Kommentare, Gespeichert und Geteilt.
• Unter Statistiken siehst du die Ergebnisse der letzten 30 Tage. In Analytics → Social Media findest du Follower, Wachstum und die beste Zeit zum Posten.
• Kommentare und DMs landen in deinem Posteingang. Kommentare unter deinen Beiträgen zählen nicht zu deinem Gesprächslimit.
• Ist ein Beitrag fehlgeschlagen oder teilweise veröffentlicht? Öffne den Beitrag, lies den Grund und klicke auf Erneut versuchen.
• Einen geplanten Beitrag kannst du so oft ändern, verschieben oder löschen, wie du willst. Einen veröffentlichten Beitrag löschst oder änderst du im Netzwerk selbst.