👋 Hoe kunnen we helpen?

Alle praktische tips om je bedrijf te laten groeien met messaging.

Alle CollectiesIntegratiesWooCommerce Verbinden

WooCommerce Verbinden

Verbind je WooCommerce-winkel met Bugalou om automatisch WhatsApp-berichten te sturen bij orderupdates. Stel API-credentials, webhooks en ordersynchronisatie in.

Overzicht

De WooCommerce-integratie laat je je online winkel verbinden met Bugalou en automatisch WhatsApp-berichten versturen bij ordergebeurtenissen — zoals nieuwe bestellingen, verzendingsupdates en annuleringen. Navigeer naar Channels → WooCommerce en klik op "Verbinden" of "Manage".

Wat Heb Je Nodig

  • Een WooCommerce-winkel met beheerderstoegang
  • WooCommerce REST API-credentials (Consumer Key en Consumer Secret)

Stap 1: API-credentials Aanmaken

Ga in je WooCommerce-beheerder naar Instellingen → Geavanceerd → REST API:

  1. Klik op "Sleutel toevoegen"
  2. Stel Beschrijving in als Bugalou
  3. Stel Rechten in op Lezen/Schrijven
  4. Klik op "API-sleutel genereren"
  5. Kopieer de Consumer Key (ck_...) en Consumer Secret (cs_...)

Stap 2: Verbinden in Bugalou

Vul op de WooCommerce Integratie-pagina het verbindingsformulier in:

  • Site URL — het volledige adres van je winkel (bijv. https://jouwwinkel.nl)
  • Consumer Key — plak de ck_...-sleutel
  • Consumer Secret — plak het cs_...-geheim

Klik op "Verbinden" om de verbinding op te slaan.

Stap 3: De Verbinding Testen

Klik na het verbinden op "Testen" om te verifiëren dat Bugalou je winkel kan bereiken. Een groene "✓ Connected"-badge verschijnt als het succesvol is.

Stap 4: Webhooks Configureren

Klik op "Auto-Configureren" om automatisch webhooks in je WooCommerce-winkel in te stellen. Dit maakt webhook-listeners aan voor:

  • order.created — wanneer een nieuwe bestelling wordt geplaatst
  • order.updated — wanneer een bestelling wordt gewijzigd
  • order.deleted — wanneer een bestelling wordt verwijderd

De webhook-URL (https://bugalou.com/api/webhooks/woocommerce) en status worden getoond in de Webhook Status-sectie.

Stap 5: Bestaande Orders Synchroniseren

Klik op "Sync Bestellingen" om je bestaande orders te importeren in Bugalou en leads te genereren vanuit je webshop. Dit is handig als je al orders had voor het verbinden.

Automatiseringen Instellen

Ga na het verbinden naar Automations om workflows te maken die getriggerd worden door WooCommerce-events. Selecteer 🛒 WooCommerce als triggertype en kies events zoals:

  • order.created — nieuwe bestelling ontvangen
  • order.completed — bestelling voltooid
  • order.updated — bestelling gewijzigd
  • order.shipped — tracking info toegevoegd (werkt met MyParcel)

Gebruik variabelen zoals {{klantnaam}}, {{ordernummer}}, {{product}}, {{bedrag}} en {{leverdatum}} in je WhatsApp-berichten.

Belangrijk

Je kunt slechts één e-commerceplatform tegelijk verbinden. Als je Shopify verbonden hebt, moet je dat eerst loskoppelen voordat je WooCommerce kunt verbinden.