Ordernotificaties via WhatsApp

WhatsApp-ordernotificaties hebben significant hogere openingspercentages (98%) vergeleken met e-mail (20%). Gebruik Bugalou broadcasts om je klanten op de hoogte te houden van hun bestellingen.

Veelgebruikte Ordernotificatie Templates

1. Orderbevestiging

Categorie: Utility (lagere kosten)

Hoi {{1}}, bedankt voor je bestelling #{{2}}!

We hebben je bestelling ontvangen en bereiden deze voor op verzending. Je ontvangt een trackinglink zodra het onderweg is.

Ordertotaal: {{3}}

Knoppen: [Bekijk Bestelling] → URL

2. Verzendnotificatie

Categorie: Utility

Hoi {{1}}, goed nieuws! Je bestelling #{{2}} is verzonden!

Volg je pakket: {{3}}
Verwachte levering: {{4}}

Knoppen: [Volg Pakket] → URL, [Contact Support] → Snel Antwoord

3. Leveringsbevestiging

Categorie: Utility

Hoi {{1}}, je bestelling #{{2}} is afgeleverd!

We hopen dat je blij bent met je aankoop. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen.

Knoppen: [Schrijf Review] → URL, [Hulp Nodig] → Snel Antwoord

Orderbroadcasts Instellen

1. Maak de bovenstaande templates aan in Broadcasts → + Nieuwe Uitzending → + Template aanmaken
2. Wacht tot Meta elk template goedkeurt (meestal 1–60 minuten)
3. Maak een broadcast gericht op de relevante klanten
4. Selecteer je goedgekeurde template en configureer de doelgroep

Tips voor Ordernotificaties

• Gebruik Utility categorie — ze kosten minder dan Marketing
• Voeg een header-afbeelding toe met je merklogo voor herkenning
• Voeg een tracking-URL toe als knop in plaats van in de body-tekst
• Houd berichten beknopt — klanten willen snelle updates