Glossar

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die eine Website auf dem Computer oder Smartphone eines Besuchers speichert, um Informationen wie Anmeldedaten oder Warenkörbe zu behalten.

Cookies sind kleine Textdateien, die Websites verwenden, um Informationen über deinen Besuch zu speichern: welche Seiten du angesehen hast, ob du eingeloggt bist, was in deinem Warenkorb liegt und welche Spracheinstellungen du hast.

Es gibt funktionale Cookies (für die Website notwendig), analytische Cookies (für Statistiken) und Marketing-Cookies (für personalisierte Werbung). Seit der DSGVO müssen Websites die Zustimmung für nicht notwendige Cookies einholen.

Für den Kundenservice sind Cookies relevant, weil sie helfen, Besucher wiederzuerkennen: Ein wiederkehrender Chat-Besucher muss sich nicht erneut vorstellen, und die frühere Gesprächshistorie kann automatisch abgerufen werden.

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