De WhatsApp kwaliteitsscore is een beoordeling (hoog, midden, laag) die Meta toekent aan je zakelijke nummer, gebaseerd op klantfeedback en blokkeringen.
De WhatsApp kwaliteitsscore (quality rating) is een indicator die Meta bijhoudt per zakelijk nummer, gebaseerd op factoren zoals hoeveel klanten je blokkeren, negatieve feedback geven of je berichten rapporteren als spam. De score is groen (hoog), geel (midden) of rood (laag).
Een lage kwaliteitsscore kan leiden tot beperkte verzendlimieten of zelfs een tijdelijke schorsing van je WhatsApp-nummer. Het versturen van relevante, verwachte berichten en het respecteren van opt-in houdt je score gezond.
Bugalou monitort de kwaliteitsscore van je WhatsApp-nummer en waarschuwt je wanneer deze daalt, zodat je tijdig kunt bijsturen op berichtinhoud of verzendfrequentie voordat je limieten worden beperkt.
Alle kanalen in een inbox, AI chatbot inbegrepen, CSAT-metingen en slimme automatiseringen. Geen creditcard nodig.
Start gratis trial