Mews koppelen
Koppel het Mews Property Management System aan Bugalou voor geautomatiseerde gastcommunicatie.
Overzicht
De Mews-integratie koppelt je Property Management System (PMS) aan Bugalou voor geautomatiseerde gastcommunicatie gedurende het hele verblijf — van boekingsbevestiging tot reviewverzoek na het uitchecken.
Wat je nodig hebt
- Een actief Mews-account met toegang tot de Mews Commander
- Je Mews API-gegevens (Client Token en Access Token, te vinden in de Mews Commander onder Integraties)
Koppelen
- Navigeer naar Kanalen → Mews
- Vul je Mews API-gegevens in
- Klik op "Koppelen" — Bugalou controleert de verbinding met je Mews-account
Wat er wordt gesynchroniseerd
- Nieuwe en gewijzigde boekingen worden automatisch herkend
- Gastgegevens (naam, contactinformatie, aankomst- en vertrekdatum) staan direct in het gesprek
- Check-in- en check-outmomenten activeren de bijbehorende automatiseringen
Automatiseringen
- Boekingsbevestiging via WhatsApp — direct na de boeking, met alle relevante details
- Online check-in-link — automatisch 24 uur voor aankomst
- Welkomstbericht — bij aankomst, inclusief wifi-gegevens of kamerinformatie
- Reviewverzoek — na het verblijf, op het optimale moment voor feedback
Loskoppelen
Om Mews los te koppelen, ga je naar de Mews-integratiepagina in Bugalou en klik je op "Loskoppelen". Bestaande gesprekken en automatiseringen blijven behouden, maar er worden geen nieuwe boekingsgegevens meer gesynchroniseerd.