Het uitschrijfpercentage is het aandeel ontvangers dat zich afmeldt voor je communicatie na het ontvangen van een bericht.
Het uitschrijfpercentage (unsubscribe rate) meet hoeveel procent van de ontvangers zich afmeldt na een verzonden e-mail of bericht. Een plotselinge stijging is vaak een signaal dat content, frequentie of relevantie niet meer aansluit bij de verwachtingen.
Een gezond uitschrijfpercentage ligt doorgaans onder de 0,5% per verzending. Een structureel hoog percentage kan wijzen op te agressieve verzendfrequentie, irrelevante content of een slecht opgebouwde contactenlijst.
Bugalou toont het uitschrijfpercentage per broadcast en campagne in het dashboard, zodat je snel ziet welke content en frequentie het beste aansluiten bij je doelgroep.
Alle kanalen in een inbox, AI chatbot inbegrepen, CSAT-metingen en slimme automatiseringen. Geen creditcard nodig.
Start gratis trial