Je Plan & Limieten Begrijpen
Leer over Bugalou-abonnementen, gespreks- en AI-berichtlimieten, teamleden-plekken en hoe je de gebruikskaarten op je dashboard leest.
Abonnementsniveaus
Bugalou biedt drie abonnementsniveaus, elk met verschillende limieten en functies:
Starter (vanaf €49/maand)
- Gesprekken: 1.000 of 2.500 per maand
- AI-berichten: Niet inbegrepen
- Automatiseringen: Max 5 actief
- Chatgeschiedenis: 30 dagen
- Teamleden: 1 inbegrepen (extra: €12/gebruiker/maand)
- Functies: Basis-inbox, contacten, kanalen en templates
Pro (vanaf €109/maand)
- Gesprekken: 1.000 tot 10.000 per maand
- AI-berichten: 3.000 tot 30.000 per maand
- Automatiseringen: Onbeperkt
- Chatgeschiedenis: Onbeperkt
- Teamleden: 1 inbegrepen (extra: €12/gebruiker/maand)
- Functies: Alles in Starter + AI-chatbot, geavanceerde analytics, prioriteit support
Enterprise (prijs op maat)
- Gesprekken: Onbeperkt
- AI-berichten: Op maat
- Automatiseringen: Onbeperkt
- Teamleden: Onbeperkt
- Functies: Alles in Pro + dedicated accountmanager, persoonlijke onboarding, SLA
Niet zeker welk plan bij je past? Vergelijk Starter vs Pro of Pro vs Enterprise.
Dashboard Gebruikskaarten
Op het Dashboard Overzicht toont de Planlimieten-sectie vier kaarten met je huidig gebruik:
Teamleden
Toont "X / Y Leden" — hoeveel teamleden je hebt vs. je limiet. Klik op "Meer plekken kopen" om meer toe te voegen.
Contacten
Toont "X / Y Contacten" — je huidige contactaantal vs. limiet. Limieten: Starter 1.000 · Pro 10.000 · Enterprise Onbeperkt.
Automatiseringen
Toont "X / Y Actief" — actieve automatiseringen vs. limiet. Starter staat maximaal 5 actieve automatiseringen toe. Pro en Enterprise hebben onbeperkt.
AI-berichten
Toont een voortgangsbalk met "X / Y gebruikt". Bij 80% zie je een gele waarschuwing. Bij 100% stopt de AI-agent met reageren tot de volgende factureringsperiode of een upgrade.
Wanneer Upgraden
Overweeg te upgraden wanneer:
- Je je gesprekslimiet nadert
- Je de AI-chatbot nodig hebt (Pro-plan en hoger)
- Je meer dan 5 automatiseringen nodig hebt
- Je onbeperkte chatgeschiedenis wilt
- Je prioriteit support wilt
Upgrade op elk moment via Instellingen (tandwielpictogram) → Billing & usage.