Bugalou in 2 Minuten: KI-Kundenservice & ein gemeinsamer Posteingang

Transkript

Kundenfragen überall? WhatsApp, E-Mail, Instagram... und alle warten auf dich. Das ist Bugalou. Jeder Kanal landet in einem gemeinsamen Posteingang. Dein ganzes Team arbeitet am selben Ort. Kommentare unter deinen Instagram-Posts und Reaktionen auf deine Stories landen im selben Posteingang, damit du sofort antworten kannst. Gestalte das Chat-Widget ganz nach dir, in deinen Farben und deiner Sprache. Der KI-Agent von Bugalou antwortet sofort, Tag und Nacht, und teilt den passenden Artikel aus deinem Hilfe-Center. Nicht zufrieden mit einer KI-Antwort? Gib einen Daumen nach unten und sag, wie es richtig ist. So wird dein Agent immer schlauer. Dein Team sieht jede Bestellung, mit Live-Sendungsverfolgung, direkt neben dem Chat. Versieh Gespräche mit Labels, weise sie Kollegen zu, und beantworte nie wieder dieselbe Frage zweimal. Brauchst du einen Kollegen? Teile ein Gespräch im Team-Chat und mach eine Aufgabe daraus. Jede Nachfrage wird zur Aufgabe, mit einer Erinnerung genau im richtigen Moment. Und plane größere Projekte auf Boards, wie deine Black-Friday-Aktion. Deine interne Wissensdatenbank hält alle auf dem gleichen Stand, und auch die KI lernt daraus. Automatisierungen erledigen die Routine: Antworten außerhalb der Öffnungszeiten, Weiterleitung, Nachfassen. Einmal einrichten, fertig. Dann siehst du, was funktioniert: Antwortzeiten, Labels und Zufriedenheit, alles in Echtzeit. Versende WhatsApp-, E-Mail- und SMS-Kampagnen an deine Kunden, direkt aus Bugalou. Sale geplant? Zeig ein Banner mit Countdown auf deiner Website. Verbunden mit Shopify, WooCommerce und den Tools, die du schon nutzt. Onlineshops wie Boender Outdoor und Getdrezzed arbeiten schon so. Gelöst? Schließ das Ticketund dein Kunde bewertet die Hilfe mit einem Tipp. Bugalou. Dein ganzer Kundenservice an einem Ort. Jetzt kostenlos testen.