KI-Agent in Bugalou einrichten

Schritte

1. 1KI-Agenten → KI-Agent erstellen: Name, Sprache und Ton
2. 2Einstellungen: Unternehmensinfos, Versand & Retouren, FAQ
3. 3Wissens-Feed: Sitemap einfügen → Abrufen; Produkt-Feed: XML-Feed einfügen
4. 4Agent aktivieren und Kanäle wählen
5. 5Playground: so testen, wie deine Kunden ihn im Website-Chat, auf WhatsApp, Instagram, Messenger und per E-Mail sehen
6. 6Weiterleiten: Auslöser mit Team oder Kollege, Nachricht innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit
7. 7Posteingang: ✨ KI bei einer Kundennachricht → Vorschlag wählen
8. 8Verbessern: Daumen runter bei einer Antwort → Anweisung erstellen

Transkript

Ein KI-Agent, der deinen Kunden Tag und Nacht hilft, in deinem Ton und mit deinem Wissen. So richtest du ihn in Bugalou ein. Erstelle einen Agenten und gib ihm einen Namen, eine Sprache und einen Ton. Trage deine Unternehmensinfos, Versand und Rücksendungen und häufige Fragen ein. Alles wird automatisch gespeichert. Gib ihm deine Website: Füge deine Sitemap ein, und Bugalou liest alle deine Seiten. Füge deinen Produkt-Feed hinzu, und er kennt dein ganzes Sortiment. Schalte den Agenten ein und wähle, auf welchen Kanälen er antwortet: Website-Chat, WhatsApp, E-Mail, Instagram oder Messenger. Teste ihn im Playground. Er antwortet mit den Informationen deiner eigenen Website, zeigt passende Produkte, mit Foto: in WhatsApp, auf Instagram, im Website-Chat und per E-Mail, und sucht eine Bestellung live heraus, mit der Sendungsverfolgung. Das funktioniert mit Shopify, WooCommerce, MyParcel, Sendcloud, DHL und mehr. Möchte ein Kunde mit einem Menschen sprechen? Wähle Auslöser, ein Team und eine Nachricht für außerhalb der Öffnungszeiten. Übernimmt eine Kollegin? Dann schreibt die KI einen Antwortvorschlag. Ein Klick, und er ist fertig. Nicht zufrieden mit einer Antwort? Gib einen Daumen nach unten und sag, wie es besser geht. Dein Agent setzt es sofort um. Und in deinen Analysen siehst du, wie viele Gespräche die KI selbst löst. Der KI-Agent ist Teil von Pro. Teste ihn kostenlos auf bugalou.com.