Chat-Widget-Verhalten & Seitenregeln
Konfiguriere, auf welchen Seiten das Chat-Widget angezeigt wird und wie es sich verhält.
Übersicht
Mit Seitenregeln steuerst du genau, auf welchen Seiten das Chat-Widget erscheint und welches Verhalten es dort zeigt.
Seitenregeln konfigurieren
- Navigiere zu Channels → Chat-Widget → Seitenregeln
- Wähle den Regeltyp: Anzeigen auf oder Ausblenden auf
- Gib URL-Muster ein (z. B.
/kontakt/*,/produkte/)
Trigger-Einstellungen
- Automatisches Öffnen — Widget öffnet nach X Sekunden automatisch
- Exit-Intent — Widget erscheint wenn Besucher die Seite verlassen will
- Scroll-Trigger — Widget erscheint nach X% Scroll-Tiefe
Seiten-spezifische Nachrichten
Konfiguriere unterschiedliche Begrüßungsnachrichten für verschiedene Seiten:
- Produktseite: „Fragen zu diesem Produkt?"
- Checkout: „Brauchen Sie Hilfe beim Abschluss Ihrer Bestellung?"
- Kontaktseite: „Wie können wir helfen?"