Website-Chatbot

Der intelligenteste Chatbot für Ihre Website

Fügen Sie Ihrer Website ein Chatbot-Widget für Live-Chat, konfigurierbare FAQs und Chatbot-Flows hinzu. Aktivieren Sie KI, damit Kunden automatisch geholfen wird und Ihr Team entlastet wird.

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Online

Chatbot

Hallo! 👋 Wie kann ich Ihnen helfen?

Chatbot
Live in 5 Min
Möglichkeiten

Alles, was ein Chatbot braucht

FAQs einrichten, live chatten, KI übernehmen lassen und Leads generieren — alles in einem Widget

Konfigurierbare FAQs

Häufig gestellte Fragen und Antworten einrichten, die der Chatbot direkt beantworten kann. Versand, Rückgaben, Preise — alles, was Kunden fragen.

Chatbot-Flows

Gesprächsflows mit Schaltflächen und Menüs erstellen. Besucher Schritt für Schritt zur richtigen Antwort oder Abteilung führen.

KI-gestützt

KI-Übernahme

KI aktivieren, um Fragen automatisch zu beantworten. Die KI lernt aus Ihren FAQs und der Wissensdatenbank und entlastet Ihr Team.

Live Chat

Direkt mit Ihren Website-Besuchern chatten

Chatten Sie in Echtzeit mit Besuchern über den integrierten Live-Chat. Sehen Sie, wer online ist, antworten Sie sofort und teilen Sie Dateien – alles aus Ihrem Bugalou-Posteingang.

Echtzeit-Gespräche

Direkt mit Website-Besuchern chatten, sobald sie eine Frage stellen.

Nahtlose Übergabe

KI übernimmt den Erstkontakt, Sie übernehmen wenn nötig – ohne dass der Kunde es bemerkt.

Tippindikator & Online-Status

Kunden sehen, wann ein Mitarbeiter verfügbar ist und tippt.

Datei- & Bildfreigabe

Dokumente, Screenshots und Dateien direkt im Chatfenster teilen.

Mobil zugänglich

Live-Chats unterwegs über die mobile PWA-App mit Push-Benachrichtigungen beantworten.

Agent ist online
Hallo, ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. Das Paket ist jetzt seit 3 Tagen unterwegs.
AI
Ich verstehe Ihre Frustration. Lassen Sie mich Sie mit einem Teammitglied verbinden, das Ihre Bestellung überprüfen kann.
Übergeben an Lisa
L
Lisa
Hallo! Ich schaue das für Sie nach. Ihre Bestellung #4892 wurde heute am DHL-Paketshop um die Ecke hinterlegt. 📦
KI-Übernahme

KI übernehmen lassen, wenn es viel wird

Aktivieren Sie KI und lassen Sie sie Kunden automatisch auf Basis Ihrer FAQs, Wissensdatenbank und Unternehmensinformationen helfen. Die KI beantwortet Fragen rund um die Uhr, damit sich Ihr Team auf komplexe Anliegen konzentrieren kann. Wenn die KI nicht weiterkommt, übergibt sie nahtlos an Ihr Team.

Lernt aus Ihren FAQs & der Wissensdatenbank

Die KI verwendet Ihre konfigurierten FAQs und Help-Center-Artikel als Quellen.

Automatische Antworten rund um die Uhr

Kunden erhalten sofortige Antworten, auch außerhalb der Geschäftszeiten und am Wochenende.

Entlastet Ihr Team

Bis zu 70 % weniger Standardfragen. Ihr Team konzentriert sich auf das Wesentliche.

Intelligente Übergabe

Bei komplexen Fragen übergibt die KI nahtlos mit vollem Kontext an einen Mitarbeiter.

KI-ChatbotAktiv
Was sind Ihre Öffnungszeiten?
AI
Wir sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr geöffnet. Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr. Sonntag haben wir geschlossen. 🕐
Kann ich Artikel kostenlos zurücksenden?
AI
Ja! Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden. Gehen Sie zu Ihrer Kontoseite und klicken Sie auf "Rückgabe" neben Ihrer Bestellung. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett per E-Mail zu. 📦
94%
Von KI gelöst
<1s
Antwortzeit
24/7
Verfügbar
Chatbot-FAQs konfigurieren
Was sind Ihre Versandkosten?

Kostenloser Versand ab 50 €. Unter 50 € zahlen Sie 4,95 €.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Wann kommt meine Bestellung an?
Kann ich meine Bestellung ändern?
FAQs & Flows

Eigene FAQs und Flows einrichten

Häufig gestellte Fragen mit Antworten konfigurieren, die der Chatbot sofort liefern kann. Chatbot-Flows mit Buttons und Auswahlmenüs erstellen, um Besucher Schritt für Schritt zu führen – kein Code, keine KI erforderlich.

Unbegrenzte FAQs

So viele Fragen und Antworten hinzufügen wie Sie möchten. Jederzeit bearbeiten.

Auswahlmenüs & Buttons

Flows mit schnellen Buttons erstellen, damit Besucher schnell die richtige Antwort finden.

Kategorien & Priorität

FAQs nach Kategorie ordnen und festlegen, welche Fragen Priorität erhalten.

Kein technisches Wissen erforderlich

Alles über ein übersichtliches Dashboard einrichten. Kein Code, kein Stress.

3 Schritte

Live in 3 einfachen Schritten

Kein technisches Wissen erforderlich — Ihr Chatbot ist in Minuten einsatzbereit.

01

Chatbot trainieren

FAQ, Wissensdatenbank oder Hilfeartikel hochladen. Die KI lernt Ihre Produkte, Dienstleistungen und Richtlinien in Sekunden.

Schritt 01
02

Aussehen anpassen

Markenfarben wählen, Logo hochladen, Begrüßung einstellen und Schnellantwort-Schaltflächen konfigurieren.

Schritt 02
03

Sofort live gehen

Eine Codezeile auf Ihre Website kopieren oder Ihren Chatbot auf WhatsApp, Instagram, Messenger und E-Mail mit einem Klick aktivieren.

Schritt 03
Kostenlose Testphase starten
Funktioniert mit
Woo

Warum Unternehmen Bugalous Chatbot wählen

Echte Ergebnisse für Kundenservice-Teams jeder Größe

70%

Weniger Standardfragen

Der Chatbot beantwortet sofort häufige Fragen zu Versand, Rücksendungen, Preisen und Öffnungszeiten – damit sich Ihr Team auf komplexe Anliegen konzentrieren kann.

< 1s

Sofortige Antwortzeit

Kein Warten in Warteschlangen. Kunden erhalten genaue Antworten in unter einer Sekunde, ob per FAQ, Flow oder KI.

3-in-1

FAQ, Live-Chat & KI in einem Widget

Ein Widget, das alles kann: konfigurierbare FAQs, Live-Chat mit Ihrem Team und KI-Übernahme. Keine separaten Tools nötig.

5 Min

Setup in 5 Minuten

Script kopieren, auf Ihrer Website einfügen und Ihr Chatbot ist live. Funktioniert mit WordPress, Shopify, WooCommerce und jeder anderen Website.

Anwendungen

Perfekt für jede Website

Vom Webshop bis SaaS – Chatbot auf jeder Website hinzufügen

Webshops & E-Commerce

Fragen zu Bestellstatus, Versandkosten und Rückgaberichtlinien per Chatbot beantworten. Leads erfassen und Konversion steigern.

  • FAQ zu Versand & Rückgabe
  • Live-Chat beim Checkout
  • KI beantwortet Produktfragen
Webshop-Leads entdecken

SaaS & Software

Benutzer mit Chatbot-Flows durch das Onboarding führen. Technische Fragen per FAQ oder KI beantworten, ohne Ihr Team zu belasten.

  • Onboarding-Chatbot-Flows
  • Technische FAQ-Antworten
  • KI-Support außerhalb der Geschäftszeiten
Help Center entdecken

Dienstleistungen

Leads per Chatbot-Flows qualifizieren, Preisfragen per FAQ beantworten und Termine per Live-Chat vereinbaren. Besucher in Kunden verwandeln.

  • Lead-Qualifizierungs-Flows
  • Preisinfos per FAQ
  • Live-Chat für Beratung
KI-Agent entdecken

Funktioniert mit Ihren Lieblingsplattformen

Integration mit WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento und mehr

WordPress logoWordPress
WooCommerce logoWooCommerce
Shopify logoShopify
Magento logoMagento
Custom API
FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über den Chatbot wissen müssen

Wie richte ich FAQs für den Chatbot ein?
Gehen Sie zum Chatbot-Dashboard, klicken Sie auf 'FAQs' und fügen Sie Ihre Fragen und Antworten hinzu. Sie können unbegrenzt viele FAQs hinzufügen, kategorisieren und jederzeit bearbeiten. Der Chatbot zeigt sie Besuchern automatisch als schnelle Buttons an.
Was sind Chatbot-Flows?
Chatbot-Flows sind vordefinierte Gesprächspfade mit Buttons und Auswahlmenüs. Sie führen Besucher Schritt für Schritt zur richtigen Antwort oder zur richtigen Abteilung – ganz ohne Mitarbeiterbeteiligung.
Wie funktioniert die KI-Übernahme?
Aktivieren Sie die KI über Ihr Dashboard. Die KI lernt automatisch aus Ihren FAQs und Wissensdatenbank-Artikeln und beantwortet Fragen rund um die Uhr. Bei komplexen Fragen übergibt sie nahtlos mit vollem Kontext und Chat-Verlauf an einen Mitarbeiter.
Kann ich auch live mit Besuchern chatten?
Ja. Das Chatbot-Widget funktioniert auch als vollwertiger Live-Chat-Kanal. Ihr Team kann Fragen in Echtzeit aus dem Posteingang beantworten, inklusive Tippindikator, Dateifreigabe und Online-Status.
Wie füge ich den Chatbot zu meiner Website hinzu?
Kopieren Sie einen kleinen JavaScript-Snippet und fügen Sie ihn in das HTML Ihrer Website ein. Funktioniert mit WordPress, Shopify, WooCommerce, Magento und jeder anderen Website. In 5 Minuten live.
Kann ich das Aussehen des Chatbots anpassen?
Ja. Sie können Farben, Position, Begrüßungsnachricht, Avatar, Logo und Branding vollständig anpassen. Der Chatbot passt nahtlos zu Ihrer Markenidentität.
Was kostet der Chatbot?
Der Chatbot ist in unserem kostenlosen Starter-Plan verfügbar. Für KI-Übernahme und erweiterte Flows können Sie auf Pro upgraden. Alle Optionen finden Sie auf unserer Preisseite.

Bereit, Ihren Chatbot zu starten?

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