Glossar

Call to Action (CTA)

Ein Call to Action ist eine klare Aufforderung an den Besucher, eine bestimmte Aktion auszuführen, wie 'Kostenlos testen', 'Jetzt bestellen' oder 'Kontakt aufnehmen'.

Ein Call to Action (CTA) ist ein Button, Link oder Text, der den Besucher zur Handlung auffordert. Im E-Commerce sind das Buttons wie 'In den Warenkorb', 'Jetzt bestellen' oder 'Angebot ansehen'. Im Kundenservice sind es Buttons wie 'Chat starten', 'WhatsApp senden' oder 'Ruf uns an'.

Effektive CTAs sind spezifisch, handlungsorientiert und visuell auffällig. 'Kostenlos testen' konvertiert besser als 'Mehr erfahren', und eine kontrastierende Farbe zieht mehr Aufmerksamkeit als ein subtiler Link.

Auf deiner Website kannst du mit Bugalous Live-Chat-Widget und Ankündigungsbannern strategisch CTAs platzieren, die Besucher in ein Gespräch führen — genau in dem Moment, in dem sie Hilfe brauchen oder zögern.

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