Een overzicht van alle kanalen die Bugalou ondersteunt en hoe je ze combineert tot één centrale inbox: WhatsApp Business, e-mail, live chat op je website, Instagram DM's, en meer. In plaats van losse tools voor elk kanaal, beheer je alle klantgesprekken vanuit één plek — met dezelfde automatiseringen en dezelfde AI-agent.

• WhatsApp Business
• E-mail
• Live chat op je website
• Instagram DM's

Het verschil tussen "meerdere kanalen aanbieden" en écht omnichannel werken zit 'm in de context: als een klant maandag via WhatsApp een vraag stelt en woensdag mailt, moet je medewerker meteen de hele geschiedenis zien — niet twee losse, geïsoleerde gesprekken. Dat is waar een centrale inbox als Bugalou het verschil maakt ten opzichte van los WhatsApp Business, een los mailprogramma en een losse chatwidget naast elkaar.