HubSpot verbinden
Verbinde HubSpot mit Bugalou, um Kontakte und Deals zu synchronisieren und Konversationen direkt im CRM zu verwalten.
Übersicht
Die HubSpot-Integration synchronisiert Kontakte und Deals zwischen HubSpot und Bugalou. Alle Gespräche werden automatisch in HubSpot protokolliert, sodass dein Vertriebs- und Marketingteam den vollständigen Kundenkontext sieht.
Voraussetzungen
Du benötigst ein HubSpot-Konto (Free oder höher) mit Administratorzugriff.
Verbinden
- Navigiere zu Channels → HubSpot
- Klicke auf „Mit HubSpot verbinden"
- Melde dich mit deinem HubSpot-Konto an und autorisiere Bugalou
- Wähle den HubSpot-Account aus (bei mehreren Portals)
Was synchronisiert wird
- Kontakte — neue Kontakte in Bugalou werden automatisch in HubSpot erstellt, bestehende Kontakte werden abgeglichen
- Konversationen — Gespräche werden als Aktivitäten auf der Kontakt-Zeitleiste in HubSpot protokolliert
- Deals — verknüpfe Bugalou-Gespräche mit bestehenden HubSpot-Deals, sodass der Support-Verlauf beim Deal sichtbar ist
Anwendungsfälle
- Dein Marketingteam sieht in HubSpot, welche Support-Fragen ein Lead vor dem Kauf gestellt hat
- Bestehende HubSpot-Listen und Workflows lassen sich weiter nutzen, ohne Kontaktdaten doppelt zu pflegen
Trennen
Um HubSpot zu trennen, gehe zur Integrationsseite in Bugalou und klicke auf „Trennen". Bereits synchronisierte Daten bleiben in HubSpot erhalten, es findet aber keine weitere Synchronisierung mehr statt.