Zendesk Alternative

Bugalou vs Zendesk

Entdecke, warum über 200 Unternehmen Bugalou als die erschwingliche, benutzerfreundliche Alternative zu Zendesk wählen.

10 min

Einrichtungszeit

€0

Einrichtungskosten

Datenhosting

24h

NL-Support

Der ehrliche Vergleich

Sieh auf einen Blick, warum Bugalou die bessere Wahl für dein Unternehmen ist

Funktionen	Bugalou	Zendesk
💬Konversationen & Funktionen
Omnichannel-Konversationen
Gesprächsverlauf		Nur pro Kanal
Kundenprofile im Chat		Zusatzkosten
Nutzerberechtigungen
📱Kanäle
E-Mail
Telefon	Via Twilio	Zusatzkosten
SMS	Via Twilio	Zusatzkosten
Instagram		Drittanbieter-App
Facebook		Drittanbieter-App
Twitter		Drittanbieter-App
WhatsApp		Drittanbieter-App
WhatsApp-Broadcasts
Transaktionale E-Mail-Kampagnen
⚡Automatisierung
Bot-Automatisierung		Eingeschränkt
Regeln
Regelbibliothek
Automatische Zuweisung
Routing-Regeln
Round-Robin-Zuweisung
Schnellantworten
Automatische Antworten
SLA-Timer
CSAT-Umfragen
Massenaktionen
Lightspeed eCom
Ausgehende Webhooks	Enterprise
🤖KI & Übersetzung
Nachrichten mit einem Klick übersetzen
Vor dem Senden übersetzen
🎓Self-Service & Support
Hilfecenter
Self-Service
Vollständiges Onboarding

Das sind die häufigsten Gründe, die Unternehmen für den Wechsel von Zendesk zu Bugalou nennen

Spare bis zu 70 % deiner monatlichen Kundenservice-Kosten, ohne auf Funktionen verzichten zu müssen.

In 10 Minuten einsatzbereit – statt wochenlanger Einrichtung und Konfiguration wie bei Zendesk.

Echter Support innerhalb von 24 Stunden. Keine Chatbots, kein ausgelagerter Helpdesk.

Deine Kundendaten bleiben sicher in der EU (Frankfurt). Vollständig DSGVO-konform mit AVV.

WhatsApp und alle Integrationen in jedem Plan, KI-Chatbot in Pro. Keine versteckten Kosten oder teuren Zusatzmodule.

Intuitive Benutzeroberfläche, mit der dein Team sofort arbeiten kann. Keine wochenlangen Schulungen erforderlich.

Schließ dich über 200 Unternehmen an, die bereits Bugalou gewählt haben. Starte noch heute deine kostenlose 14-tägige Testversion.